【聚焦】省级“两业融合”试点落地久诺。从产品到服务久诺到底融出了啥？

  生产性服务业是当前各城市抢占产业竞争制高点、提升城市能级位势、构建国际供应链体系的关键产业，快速推进服务业与制造业深层次地融合，将生产性服务环节的隐性技术和知识转化为制造环节的显性知识和生产力，在原有产业基础上做大做强，产业底蕴深厚的无锡正积极探索制造业和服务业深层次地融合发展的更多可能。

  日前，江苏省发展改革委公布了第二批江苏省先进制造业和现代服务业深度融合试点单位入选名单，确定了江苏久诺新材科技股份有限公司等江苏省龙头骨干企业为两业融合试点单位，通过试点企业的示范效应，带动全省先进制造业和现代服务业向产业链更高价值端攀登。试点的取得，也是久诺从生产制造向“制造+服务”型公司转型取得的新成果，也是高质量发展再上新台阶的有力体现。

  触角灵敏的企业早就嗅到了市场暗藏的机遇。作为涂料制造业有突出贡献的公司，江苏久诺新材科技股份有限公司在“两业融合”概念尚未推广时，慢慢的开始探索让制造业向价值链的高的附加价值两端延伸之路。

  领先的涂料技术是久诺维护市场地位的护城河，然而建筑涂料这个容量为1600亿左右的市场近年来不断涌入新企业，产品质量良莠不齐，定位墙面涂料涂装行业的久诺在竞争中并不能很好的发挥产品的优点。然而，企业的技术没有“一招鲜”，制造业的利润来源单一，为此久诺就在寻找一个更好的产业模式。

  机遇来自思变。久诺开始谋求“产品+服务”双擎驱动发展的模式。行业流传着这样一句话——“三分涂料，七分施工”。在久诺集团董事长王志鹏看来，涂料好比服装，不仅仅需要布料好，还要为客户提供量身定制的产品和施工，才能做出品质品味俱佳的外墙饰面。

  “久诺专注于建筑外饰面，真石漆、水包水多彩涂料、保温装饰一体板三大核心产品，并以专业化、定制化、个性化为客户提供量身定制的施工服务体系，做精而强的系统定制化建筑外饰面解决方案的服务商。”王志鹏表示，“我们的服务和最终的产品，都是要增加客户的满意度和价值。从建筑的装饰性、功能性、服务性入手，为客户提供个性化的特色服务。”

  因此，久诺不仅研发、生产和销售建筑涂料、工业涂料及保温装饰一体板，还从事产业链下游施工服务业务，从原来的“加工生产商”向“生产服务商”转变发展方式与经济转型，从工业领域延伸到服务领域。

  与客户深入合作后，企业不再困于单一的产品价格竞争，总包服务也能为项目整体降成本。“遇到客户对成本要求比较高，但品质又要保证的前提下，我们会采取直供材料+施工队施工的模式，来减少中间环节，尽量做到扁平化，从而整体的降低成本。”王志鹏看来，不同的需求有不同的方案。据悉，成本降低是基于久诺在业内多年的技术、客户资源、渠道积累，不但能为用户带来性价比最高的服务模式，且不可复制。

  久诺的血液里有施工服务的基因，因此久诺深蕴涂料是半成品，施工环节尤其重要。不过，施工需要庞大的服务人员。据悉，截至目前，久诺在全国拥有6大工程技术服务中心、100多位技术服务人员、500多位销售支持服务人员、1000家工程代理商、2000人以上施工队伍。久诺的施工队伍有自身涂装公司及外部施工队合作。

  目前，久诺正加速开始从单一产品提供商向“涂料+设计+施工服务”的综合服务提供商转型，积极拓展新的业务模式，并通过服务开辟新的收入来源，以及进一步带动涂料成品的销售。

  拓宽企业的服务边界，不仅催促企业创新，更有益于产业链上下游企业。很早的时候，久诺就开始了“制造+服务”两业融合的深层探索，通过绿色可持续发展的产品服务，逐步拓展到多层面多维度涂装服务体系，加速外墙涂装产业链共同发展。

  作为建筑整装板块崛起的先行者，久诺深知外墙整装发展脉络。针对当下外墙涂装行业同质化服务、经营模式僵化、产品单一化等问题，久诺在2021年便推出爱家平台，提出“全场景下的产品体系一站式解决方案”，多维度，多方位为客户提供完善的外墙涂装服务，并针对性引入精细化定制服务，不断刷新服务式整装涂饰运营管理标准。实现了外墙涂装服务从1.0到3.0的跃升。

  据悉，久诺“全场景下的产品体系一站式解决方案”包含屋顶体系、落水体系、门窗体系、保温体系、构件体系等12大装饰服务体系，把原本分散的施工单项整合到了一个施工平台，进行统筹安排及管理，并可根据业主需求提供全周期的维护服务，并精准地为不同年龄层段群打造舒心体验。如此完善的服务模式对于久诺合作的房企而言，有助于更省心、更放心、更高效的打造高质量建筑。

  这种“建筑整装全链服务”方案既是行业首创，也是久诺进一步契合当代用户对于外墙涂装实用性、便利度、多样化需求推出的特色服务模式，不仅仅可以解决入住时间不对等的行业痛点，也代表着久诺在会员管理体系已形成完美闭环，有效强化久诺品牌的市场竞争力，真正展现领袖品牌的创新能力。

  久诺去年创新性推出的“建筑整装3.0服务模式”突破经营边界，从供应链整合到交付落地，逐一突破，解决痛点，提供“全方位、全周期”的服务；构建了一个具体销售服务一体化、产品体系一体化的生态圈，实现对“新体系”、“新零售”、“新服务”的深度布局，在这个生态圈中，消费者从买产品到涂装服务的全流程都能享受到最优质的服务。

  在房地产进入存量房时代的背景之下，“旧改”被认为是目前“稳投资、促民生”的重要抓手，同时也被看作房地产及相关上下业的新机会。为抓住“旧改”机遇，久诺又创新性地推出了“人造板材幕墙应用系统”，该系统具有外墙保温、独立防水、便捷施工等优点，可以一站式解决老旧小区墙面漏水侵蚀、涂层老化、脱落以及墙面改造过程中产生的噪音、扬尘、基层处理等一系列问题，直击市场痛点。

  目前，旧改服务在我们国家发展时间比较短，大部分企业的解决方案还没有很完善，远远不足以满足当前市场的需求，市场还存在很大的服务缺口，品牌规模效应也尚未完全体现。此时，“人造板材幕墙应用系统”的出现意味着久诺抢占了旧改市场先机，站在了外墙市场的制高点上，同时也代表着久诺将继续创领幕墙系统领域新奇迹。

  近几年来，久诺在涂料涂装行业竞争愈发激烈环境下积极求变求新，从外墙到内墙，从工程到新零售，不断革新运营模式及理念，直至在客户运营模式、服务模式、商业模式及盈利模式上持续探索，不停地改进革新。在产品和服务层面，久诺通过绿色可持续发展的产品服务，逐步拓展到多层面多维度涂装服务体系，以开创者的前瞻眼光，赋能绿色涂装服务，不仅为打造全面领先的饰面系统集成服务商奠定了基础，同时也加速了外墙涂装产业链共同发展。

  凭借服务新理念、新标准、新模式的积极探索，在“两业融合”发展实践中，久诺近年来已携手众多上下游有名的公司实施外墙涂装解决方案，成效显著，得到了上下游产业链企业、同行与相关政府的一致认可。而久诺多路径的持续创新，为涂料涂装行业服务体系建设、制造服务业发展、先进制造业和现代服务业融合的现代服务业领域，提供相互渗透的新模式，推动了上下游产业链的生态发展。

  紧抓入选“两业融合”试点企业为契机，久诺将围绕打造高品质涂料产品研制、制造和涂装解决方案服务商为目标，充分的发挥先进制造业的优势，着力构建创新管理体系，持续开展管理创新和技术创新，不断探索“两业融合”发展新业态新模式和新路径，努力打造先进制造业和现代服务业深层次地融合发展的特色样板企业，形成可复制、可推广的典型经验，为行业发展贡献力量。（涂界）

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